Kebijakan Privasi Duit8

Terakhir diperbarui: 3 Januari 2026

Kebijakan privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi yang diterapkan oleh Duit8 ("kami", "milik kami") sehubungan dengan penggunaan aplikasi Duit8 APK dan layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam dokumen ini.

Artikel I — Keamanan Data

Perlindungan informasi pengguna menjadi prioritas utama dalam operasional Duit8. Langkah-langkah keamanan berikut diterapkan secara aktif:

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Kami mendorong pengguna untuk mengaktifkan 2FA, menggunakan kata sandi yang kuat, dan tidak membagikan kredensial akun kepada pihak lain.

Artikel II — Data yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan Duit8, kami mengumpulkan informasi berikut yang Anda berikan secara sukarela:

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:

Artikel III — Cara Kami Menggunakan Data Anda

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

  1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna sesuai regulasi KYC
  2. Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana
  3. Menyediakan layanan permainan dan menghitung hasil taruhan secara akurat
  4. Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun, promosi, dan pembaruan layanan
  5. Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, serta pelanggaran syarat penggunaan
  6. Meningkatkan performa aplikasi berdasarkan analisis pola penggunaan
  7. Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
  8. Memberikan layanan dukungan pelanggan yang personal dan responsif
  9. Melakukan analisis statistik untuk pengembangan fitur baru
  10. Mengelola program loyalitas, bonus, dan promosi

Artikel IV — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Duit8 tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

Artikel V — Retensi dan Penghapusan Data

Periode penyimpanan data disesuaikan dengan jenis informasi dan kewajiban regulasi:

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

Artikel VI — Cookies dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs web Duit8 menggunakan cookies serta teknologi serupa. Berikut kategori cookies yang kami gunakan:

Artikel VII — Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Duit8, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi:

  1. Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
  2. Hak Perbaikan: Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  3. Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi
  4. Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
  5. Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
  6. Hak Penarikan Persetujuan: Mencabut persetujuan yang telah diberikan sebelumnya, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirim permintaan melalui email atau hubungi tim dukungan kami. Permintaan akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

Artikel VIII — Perlindungan Anak

Duit8 secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah usia tersebut. Proses verifikasi KYC yang mewajibkan dokumen identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) menjadi langkah pencegahan utama. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna berusia di bawah 18 tahun, akun akan segera ditangguhkan dan seluruh data terkait dihapus dalam waktu 48 jam.

Artikel IX — Transfer Data Internasional

Server utama Duit8 berlokasi di Asia Tenggara. Dalam keadaan tertentu, data Anda mungkin ditransfer ke server cadangan di luar Indonesia untuk keperluan redundansi dan pemulihan bencana. Transfer semacam ini dilakukan dengan perlindungan yang setara, termasuk enkripsi end-to-end dan perjanjian pemrosesan data dengan pihak penyedia infrastruktur.

Artikel X — Perubahan Kebijakan

Duit8 berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

Artikel XI — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Tim privasi kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 3 hari kerja.